AI
사람 중심의 AI 솔루션으로 더 나은 세상을 만듭니다
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초격차 스타트업 (DIPS) 프로젝트
주식회사 씨와이
주식회사 씨와이
대표자조영득
설립년도2016.12.21
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핵심기술RAG 기반 지능형 검색, AI 챗봇, 문서 자동분류, VoC 분석 자동화
• RAG 기반 지능형 검색: 사내외 문서를 기반으로 정확한 답변과 정보 검색 지원
• AI 챗봇/Copilot: 자연어 질의응답, 답변 초안 작성, 업무 가이드 제공
• 문서 자동분류·요약: 문서 분석을 통한 자동 분류, 핵심 키워드 추출, 요약
• VoC 분석 자동화: 고객의견 분류, 담당 배정, 유사사례 추천, 답변 지원
• RAG 기반 지능형 검색: 사내외 문서를 기반으로 정확한 답변과 정보 검색 지원
• AI 챗봇/Copilot: 자연어 질의응답, 답변 초안 작성, 업무 가이드 제공
• 문서 자동분류·요약: 문서 분석을 통한 자동 분류, 핵심 키워드 추출, 요약
• VoC 분석 자동화: 고객의견 분류, 담당 배정, 유사사례 추천, 답변 지원
주요사항• AI 기반 SaaS 고도화와 사업화 추진 과정에서 서비스 안정화
• 고객 맞춤형 기능 확대가 주요 과제로 대두
• 고객 맞춤형 기능 확대가 주요 과제로 대두
기타성과• SAP 기반 업무혁신 프로젝트 수행 경험을 확보하였으며, 특히 SAP Signavio를 활용한 업무 프로세스 분석·설계 및 운영 지원 역량을 축적
